Порядок размещения и проживания в гостинице «Усадьба»

1. Гостиница «Усадьба» предназначена для временного проживания граждан.
2. Режим работы гостиницы «Усадьба» круглосуточный.
3. Номер в гостинице предоставляется по предъявлению паспорта гражданина РФ (для граждан РФ) или по предъявлению паспорта иностранного гражданина, визы и миграционной карты (для иностранных граждан)..
4. Временное проживание в гостинице не должно превышать трёх месяцев. Проживание свыше трёх месяцев возможно только по согласованию с руководством гостиницы.
5. Расчетный час в гостинице 12.00. Заселение производится с 14.00 текущих суток по местному времени. Предоставление номера ранее 14.00 осуществляется только при наличии в гостинице свободных номеров, готовых к заселению. Бронь действительна до 17.00 текущих суток.
6. Гарантированное заселение с 00.00 до 09.00 текущих суток производится по предварительной брони. Стоимость гарантированного заселения с 00.00 до 09.00 часов – 50% от суточной стоимости номера. Стоимость завтрака в эту сумму не входит.

   При проживании менее суток (24 ч.) оплата взимается за сутки, независимо от расчетного часа.

   По окончанию периода проживания гость обязан освободить номер до расчетного часа (12.00 текущих суток), продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный номер. При наличии номеров гостю может быть предоставлен другой номер.

   При продлении проживания на неполные сутки взимается плата:

   • за каждый час при выезде с 12.00 до 17.00
   • 50% от стоимости номера при выезде с 17.00 до 24.00
   • за полные сутки при выезде после 24.00

    

7. Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с расчетным часом, положениями настоящего Порядка и действующим в гостинице прейскурантом.

Проживающие в гостинице обязаны:

• соблюдать установленный в гостинице «Усадьба» порядок проживания
• не беспокоить других проживающих в гостинице, соблюдать тишину и общественный порядок в номере и гостинице. Особенно в ночное время с 22.00 до 07.00
• соблюдать тишину в номере и гостинице
• исключать возможность возникновения в номере инфекции
• строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара
• в случае возгорания в номере немедленно сообщить об этом сотруднику гостиницы
• своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные гостиницей услуги
• уходя из номера, закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор
• в случае утраты или повреждения имущества возместить стоимость нанесенного гостинице ущерба на основании действующих расценок и акта, составленного администрацией гостиницы в присутствии гостя

Проживающим в гостинице запрещается:

• оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие, а также передавать им ключ от номера
• нахождение гостей в номере после 24.00
• держать в номере животных (в том числе птиц, рептилий)

В целях пожарной безопасности категорически запрещается курить в гостиничных номерах (штраф за курение взимается в размере суточной стоимости номера), пользоваться кипятильниками и собственными нагревательными приборами, накрывать светильники, приносить в хранить в номере пожароопасные, взрывчатые и токсичные вещества и материалы. Эксплуатация обогревателей гостиницы разрешается строго в соответствии с инструкцией. Курение разрешается только в специально отведенных местах гостиницы

Администрация гостиницы оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами

Гостиница не несет ответственности за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг, телефонных карточек, ювелирных изделий и других ценностей, не переданных на хранение в сейф

Гостиница вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке или отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг гостиницы, причинения гостем материального ущерба в гостинице

Оплата

ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

Для выбора оплаты бронирования с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

К оплате принимаются все виды карточек указанных платежных систем, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

Что нужно знать:
• номер вашей кредитной карты;
• срок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
• CVV код для карт Visa / CVC код для MasterCard: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

Для оплаты бронирования Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Мир, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ОПЛАТЫ

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем отеле, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

ПРИ АННУЛИРОВАНИИ БРОНИРОВАНИЯ

При аннулировании бронирования Вы можете вернуть средства на карту согласно порядку возврата денежных средств, написав заявление на возврат денег, приложив к заявлению документ, удостоверяющий личность клиента. Возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту). Условия бронирования, внесения изменений и отмены указаны в форме бронирования в описании номеров, а также в подтверждении бронирования и зависят от устанавливаемого отелем тарифа, действующего на момент бронирования.

Реквизиты для безналичной оплаты:

ООО "Усадьба"

ИНН 6729033090
КПП 672901001
ОГРН 1066731001798
Р/с № 40702810159350005933 в Смоленском отделении №8609  ПАО Сбербанк
БИК 046614632
к/с № 30101810000000000632
Юр. адрес: 214000, г. Смоленск, ул. Бакунина ,д.2В
Факт. Адрес:214000, г. Смоленск, ул. Бакунина, д. 2В